الأسئلة الشائعة

دليل التركيب والاستخدام

الخطوة 1

اشترِ شريحة eSIM

اختر باقة مناسبة لوجهتك وأكمل عملية الشراء على موقعنا.

الخطوة 2

استلم رمز QR عبر البريد الإلكتروني

بعد الشراء ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR وتعليمات التركيب خلال دقائق.

الخطوة 3

امسح الرمز وركّب الشريحة

افتح إعدادات الاتصال الخلوي في هاتفك، أضف باقة جديدة، ثم امسح رمز QR. لا يستغرق التركيب سوى ثوانٍ.

الخطوة 4

فعّل التجوال عند وصولك

عند وصولك إلى وجهتك، فعّل تجوال البيانات لخط eSIM. وبذلك تصبح متصلاً!

ما هي شريحة eSIM؟

شريحة eSIM هي شريحة رقمية مدمجة في الهاتف تتيح لك تفعيل باقة اتصال دون الحاجة إلى شريحة فعلية. امسح رمز QR فقط لتتصل فوراً.

ما الأجهزة التي تدعم eSIM؟

معظم الهواتف الذكية الحديثة تدعم eSIM، ومنها iPhone XS وما بعده، وSamsung Galaxy S20 وما بعده، وGoogle Pixel 3 وما بعده، وغيرها الكثير.

هل يمكنني استخدام eSIM في أكثر من دولة؟

نعم! باقاتنا الإقليمية تغطي عدة دول. راجع تفاصيل التغطية لكل باقة للاطلاع على القائمة الكاملة للوجهات المدعومة.

هل يجب إزالة شريحتي الفعلية؟

لا! معظم الأجهزة التي تدعم شريحتين تتيح لك استخدام شريحتك الفعلية وشريحة eSIM في الوقت نفسه.